山东发布老年保健品消费侵权案例 寺庙活动推销保健品

编辑:济南新闻广播网
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发布时间:2017-10-26 11:58:28
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近几年,山东消协组织受理调解了很多关于老年保健品消费侵权案例。近日,省消协特选择对两则典型案例进行公布,愿老年消费者提高警惕,科学消费,远离消费陷阱。
案例一:“寺庙养生”推销保健品
一位58岁的消费者张女士通过朋友介绍到某地参加寺庙举办的“第二届身心灵自然疗愈7天之旅”活动,规模近百人。
经了解,该活动是以关心老年人的健康为由,在寺庙开展为期7天的自然疗愈,并在现场推销保健品。消费者在报名前缴纳200元押金,主要活动是听授课老师讲解养生,食宿均在寺庙,并按寺庙规定的食谱就餐,用餐完毕后绕着寺庙快速行走,保持沉默,在快速行走一个小时后,进入收功环节,然后用力拍手、肩颈、腰椎等部位,口中高喊“完美生活,完美健康”的口号。若无违规,七天结业后将返还押金。
授课老师现场宣讲“生病,是一种假象,是你的心里在作祟,其实根本没有病,像高血压、糖尿病这些都不需要吃药,完全可以在7天里通过以上方法治愈”。消费者张女士患有胃下垂,医生告诫她不能运动,饭后要休息,而授课老师告知消费者不能吃药,要快速行走。张女士因个人身体原因,无法全程参加规定的活动而遭到训斥,并要求她当着全体学员面上台认错。张女士认为这是对其人格的侮辱,向当地消协投诉,要求退还押金。
【提醒】 经查,张女士反映的情况属实,此次活动的组织是某市寺庙,所有押金由寺庙方收取,某健康管理咨询有限公司为寺庙方邀请进行健康咨询讲解,并在培训中高价推销野生灵芝茶、眼药水、排毒饼干等保健品。此次培训学员80余人,其中中老年人和外地人居多,授课老师现场宣讲的内容涉嫌虚假宣传。消协组织提醒消费者,有病要到正规医院检查治疗,要相信真科学,切勿听信伪科学或者对保健品夸大功效的不实说辞,以免造成不必要的人身和财产损失。
案例二:恐吓式销售
82岁的吴先生,做了脑部手术后,身体状况欠佳,经老同事介绍,在某生物科技有限公司陆续购买了多种不同名目的产品。

随后,该公司销售人员再次以恐吓的方式向吴先生推销产品:“脑室闭合不全、脑瘫痪、脑部动脉血管出现破裂,不预防会脑死亡、脑痴呆,医院治不好,我们能治好等”。在对方一连串的攻势之下,老人家言听计从购买了该公司共计24.5万元的产品。后期,吴先生去医院做复查,医生称不用食用任何保健品。吴先生意识到被骗,多次和该公司人员沟通退货未果。
【提醒】 此案经多方努力,于2017年3.15期间作为典型案例播出后,迫于各种压力,经营者主动联系消费者退还20万元费用。该案例再次反映了老年人作为弱势群体,在消费领域尤其是保健品领域,仍面临诸多风险,老年人患有疾病应该在医生的指导下进行康复治疗。 

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